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      1. 寶山發櫻花卡優秀人才可享30余項優質服務

        寶山發櫻花卡優秀人才可享30余項優質服務

        人民網上海2月21日電 (記者勵漪)在今天召開的“2019年寶山區進一步優化營商環境 推進經濟高質量發展工作會議”上,寶山推出了優秀人才櫻花服務卡項目,22名區級優秀人才獲頒首批鉆石卡和白金卡。按照同步頒發的《寶山區優秀人才櫻花服務卡使用手冊》,他們將享受18個方面30余項的優質服務資源;下一步,各街鎮也將陸續為街鎮相關人才頒發金卡和銀卡,并提供人才身邊的衣食住行便利服務。

        優秀人才櫻花服務卡分為鉆石卡、白金卡、金卡、銀卡四類,適用于為區域經濟社會發展作出一定貢獻,且經相關部門審核確定的創新創業人才。在確定發卡對象時,一方面重點考慮各類高層次人才培養計劃的人選,同時也將為區域經濟社會發展和營商環境優化做出突出貢獻的企業管理人才納入范圍,有力促進人才發展與經濟社會發展深度融合,有效提升人才服務的精準度。

        優秀人才櫻花服務卡集成整合了區內18個方面30余項服務資源,著力破解以往服務資源碎片化、分散化的問題,用集約化的服務著力優化營商環境。內容涵蓋了金融、科創、入駐審批等創新創業服務,各類窗口服務、健身觀影等生活休閑服務,父母養老等家屬服務以及郵輪港貴賓通道等寶山特色服務,還引入社會資源為高層次人才提供健康服務。同時,將櫻花服務卡項目延伸到各鎮園區,由其提供轄區內資源為人才服務,并通過發放金卡、銀卡將櫻花服務卡的服務對象拓展到鎮、園區的各類人才。

        針對不同人才的不同需求和關注點,櫻花服務卡項目力爭用有限的資源實現對各類人才需求的全覆蓋。如,針對新引進人才落地后在各類業務申請、配套待遇落實、家庭生活安置等方面的需求,櫻花服務卡項目中設立了戶籍引進、居住證專線預約辦理、各類業務遠程受理、新引進人才安居資助等服務,確保人才能在寶山安心落地。又如,針對工作忙碌、無暇顧及家庭個人生活的科研人才,在服務項目中提供了多種業務幫辦、代辦項目,對個人緊急事務安排專人幫助解決,以“保姆式”貼心服務“雪中送炭”,解決后顧之憂,讓人才能夠一心一意干事業。而對于創智者無敵誰是白鴿新創業人才,則更注重為其創設有利于事業發展和個人成長的空間,通過設立專項激勵、金融科創服務、入駐審批服務、創新創業能力培訓、專家導航等項目,為人才的成長發展培植好土壤、搭建好平臺。

        從人才使用的便利性和感受度出發,優秀人才櫻花服務卡在服務流程方面進行了最大程度的優化。一是建立“互聯網+政務服務”的綜合信息化平臺。櫻花服務卡作為電子虛擬卡,人才在服務網點通過手機掃描網點二維碼完成信息確認后,即可享受相關服務,便利的服務大大提升人才的感受度。同時,“互聯網+”的形式可以突破服務時限,打破辦公時間局限,在人才需求的收集反饋方面,提供“時間連續、服務繼續”的“全天候”持續服務。在櫻花服務卡服務過程中,實行網格員全權負責、鎮(園區)人才辦跟蹤督辦制度,網格員須在約定時限內對接服務提供部門,并給出處理意見,后直接將需求結果反饋到人才,使人才享受專人“一對一”服務,能夠少操心甚至不操心。

        櫻花服務卡通過分層分類的卡種和服務設置,既較好地考慮了高層次人才的需求,也充分兼顧了面上廣大人才的需求,特別是對具有發展潛力的一般人才給予了充分重視,提供一些基礎性、特殊性、優待性服務。如:金卡銀卡面向的主要發卡對象,能夠享受所屬街鎮園區提供的資源,其中較好地覆蓋了涉及人才衣食住行的家常事,比如共享食堂、共享班車、共享暑托班、晚托班等,用政府公信力為人才需求保駕護航。針對人才多樣化的服務需求,創新采用市場化手段,積極引入社會化組織、購物商店、電商平臺等市場化服務資源主動承接人才服務,并在市場價格的基礎上,為持卡者爭取更大力度的折扣、優惠或綠色通道,讓櫻花服務卡紅利滲透到人才的日常生活,滿足人才社交和生活的需要。